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Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Bestellung im Webshop das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Dampferpyramide (Dampferpyramide GmbH, Czeija-Nissl-Gasse 7, AT 1210 Wien, E-Mail: office@dampferpyramide.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Zum Widerruf kann das Muster-Widerrufsformular, welches unter https://dampferpyramide.at/widerrufsbelehrung zu finden ist, verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wird dieser Vertrag widerrufen, hat die Dampferpyramide alle Zahlungen, die vom Kunden geleistet wurden, einschließlich allfälliger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Dampferpyramide eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Dampferpyramide dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wurde die ursprüngliche Zahlung per Sofortüberweisung getätigt, hat der Kunde in der Widerrufserklärung ein Konto anzugeben auf welches der bezahlte Betrag rückerstattet werden soll. Eine Rücküberweisung auf das ursprünglich verwendete Konto ist bei Sofortüberweisung technisch nicht möglich.

In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises über die Rücksendung der Ware verweigert werden.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er der Dampferpyramide über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an die Dampferpyramide zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14-Tagesfrist abgesendet werden.

Die Waren sollten in der Originalverpackung samt erkennbarer Seriennummer zurückgesendet oder zurückgestellt werden. Die Kosten dafür hat der Kunde zu tragen.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Dienstleistungen,

  • die Dampferpyramide – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,

  • die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Mundstücke, Aromen, Liquids, etc.), sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder
  • die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.


Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie hier:

Muster-Widerrufsformular (ein PDF wird geöffnet)